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北京消协公布五大投诉热点问题:退押金难等上榜
* 来源 :http://www.hospital301.cn * 发表时间 : 2020-03-28 12:12 * 浏览 :

  人民网北京3月14日电 据北京消费者协会网站消息,退押金问题难解决、商家擅自取消订单、教育培训服务的投诉数量居高不下、二手交易平台投诉增多、“粉丝”投诉引人关注,14日,北京市消协发布“2019年度投诉统计分析”,以上五个方面为消费者投诉的热点问题。在所有投诉中,商品类投诉为22793件,占投诉总量的25.17%;服务类投诉为67765件,占投诉总量的74.83%。服务类投诉数量连续多年超过商品类投诉,2019年服务类投诉数量几乎是商品类投诉数量的3倍。

  当今社会,“追星”已经成为一种普遍现象,特别是在年轻消费群体中,“粉丝”的数量众多。去。